Di seguito i tipi di contratto.
- 1 MANUTENZIONE ORDINARIA
S.O.S. LIFT+
Annuale o
pluriennale. E’ previsto un canone per il servizio di manutenzione ordinaria dal
lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 17,30, il sabato dalle 8,30
alle 13,00. Sono esclusi i ricambi che
saranno quotati preventivamente al cliente secondo il nostro listino.
Comprende:
- (MO)+(PI) Servizio ordinario di manutenzione
programmata e pronto intervento nei normali orari di lavoro.
- (ASSTEL 24) Servizio di assistenza e risposta telefonica (call
center) 24 ore su 24 compresa con interventi fuori dal normale orario di lavoro
a pagamento non compresi nel canone.
Gli interventi dei tecnici si svolgono anche fuori dagli orari sopra
elencati non solo per liberare persone bloccate in ascensore, ma anche
per la riattivazione di impianti fermi.
Gli interventi vengono regolarmente eseguiti su richiesta anche se non compresi
nel canone con emissione di fattura in base alla durata e al tipo di
intervento e/o riparazione.
- (ASS) Assicurazione per responsabilità civile verso terzi. Mass. € 6.000.000,00 catastrofe, persona, danni a cose.
- 2 MANUTENZIONE ORDINARIA ED
INTERVENTI 24 ORE
S.O.S. 24
Annuale o
pluriennale. Il canone copre la
manutenzione ordinaria e tutti gli interventi per il salvataggio delle persone
bloccate in ascensore al di fuori del normale orario di lavoro, 365 giorni
l’anno, compresi tutti i festivi, senza distinzione di orario. Sono esclusi i
ricambi che saranno quotati preventivamente al cliente secondo il nostro
listino.
Comprende:
- (MO)+(PI) Servizio ordinario di manutenzione
programmata e pronto intervento nei normali orari di lavoro.
- (ASSTEL 24)+ (24H) Servizio di assistenza e risposta
telefonica (call center) 24 ore su 24 con interventi fuori dal normale orario
di lavoro compresi nel canone. Quest’ultimo viene svolto per liberare persone bloccate in
ascensore. L’intervento per la richiesta di riattivazione di impianti
fermi non è compresa nel canone.
- (ASS) Assicurazione per responsabilità civile verso terzi. Mass. € 6.000.000,00 catastrofe, persona, danni a cose.
- 3 MANUTENZIONE ORDINARIA ED
INTERVENTI 24 ORE
S.O.S. 24 - TUTTO COMPRESO
Annuale o
pluriennale. Il canone copre la
manutenzione ordinaria e tutti gli interventi di ogni tipo al di fuori del
normale orario di lavoro, 365 giorni l’anno, compresi tutti i festivi, senza
distinzione di orario. Sono esclusi i ricambi che saranno quotati
preventivamente al cliente secondo il nostro listino.
Comprende:
- (MO)+(PI) Servizio ordinario di manutenzione
programmata e pronto intervento nei normali orari di lavoro.
- (ASSTEL 24)+ (24H)+(24PI) Servizio di assistenza e risposta telefonica
(call center) 24 ore su 24 con interventi fuori dal normale orario di lavoro
compresi nel canone. Quest’ultimo
viene svolto per liberare persone bloccate in ascensore, ma anche per
la riattivazione di impianti fermi.
- (ASS) Assicurazione
per responsabilità civile verso terzi. Mass. € 6.000.000,00 catastrofe, persona, danni a cose.
- 4 MANUTENZIONE ORDINARIA CON
INTERVENTI A PAGAMENTO
S.O.S. LIFT
Annuale o
pluriennale. Il canone copre solo il servizio di manutenzione programmata dal
lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 17,30 ed il sabato dalle 8,30
alle 13,00. Tutti gli interventi, in qualsiasi orario, sono a pagamento. Sono
esclusi i ricambi che saranno quotati preventivamente al cliente secondo il
nostro listino.
Comprende:
- (MO) Servizio ordinario di manutenzione
programmata nei normali orari di lavoro.
- (ASSTEL 24) Servizio di assistenza e risposta telefonica (call center) 24 ore su 24
compresa con tutti gli interventi in qualsiasi orario a pagamento.
Gli interventi dei tecnici vengono regolarmente eseguiti su richiesta del
cliente. Per tali prestazioni viene emessa fattura oltre al canone di
manutenzione programmata. I costi degli interventi sono previsti dal contratto.
- (ASS) Assicurazione per responsabilità civile verso terzi. Mass. € 6.000.000,00 catastrofe, persona, danni a cose.
-5 CONTRATTO PERSONALIZZATO
S.O.S. 24 - FREE
E’ possibile stipulare contratti personalizzati secondo
richieste particolari purché nel rispetto delle norme vigenti in materia
di elevatori e del codice civile. Possono essere con manutenzione totale dove è
compresa nel canone la sostituzione o riparazione di ogni componente
dell’ascensore, anche di quelle principali, o con manutenzione semitotale dove
è compresa nel canone la sostituzione o riparazione solo di alcune componenti
descritte nel contratto stesso.
I nostri contratti attuali sono privi di clausole vessatorie e redatti in base
al contratto tipo della Camera del Commercio di Roma e dell'ANACAM (Associazione
Nazionale Imprese di Costruzione e Manutenzione Ascensori).